- 1.บทนำ
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11.การแก้ไขนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำ
va9993 ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่ า va9993 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลดังกล่าว
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ va9993 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ va9993.net รวมถึงบริการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้บริการของ va9993 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
va9993 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมบริการลูกค้า รวมถึงประวัติการสนทนาผ่านแชทสด
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ท่านเข้าใช้งาน (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบละเอียด)
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 7
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | จำเป็น (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน | จำเป็น (บริการ) |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, เบราว์เซอร์ | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลการตลาด | ความชอบโปรโมชั่น | ไม่บังคับ |
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
va9993 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ va9993
- การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรม การเดิมพัน และการใช้งานแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อผ่านกระบวนการ KYC
- การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำงานในพื้นหลัง
- บุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
va9993 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
4.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการเดิมพันกีฬา คาสิโน สล็อต และบาคาร่า
- การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ
4.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
- การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
- การตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบ
4.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
- การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- การจัดทำสถิติและรายงานภายในองค์กร (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
va9993 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
va9993 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาเก็บรักษาความลับแล้ว ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI และ Microgaming
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
va9993 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น
- คำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ va9993 และสมาชิก
6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
va9993 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ va9993 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ va9993
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
6.2 มาตรการองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
va9993 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
7.1 ประเภทคุกกี้ที่ va9993 ใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐาน | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) | 90 วัน |
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ va9993 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานไม่สามารถปิดใช้งานได้
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
9การเก็บรักษาและลบข้อมูล
va9993 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา va9993 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี va9993 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว va9993 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
11การแก้ไขนโยบาย
va9993 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ va9993 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ va9993.net อย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ va9993 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2026
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ va9993 ได้ดังนี้
แชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน
ตอบกลับภายใน 30 วัน
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า va9993 ได้ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม va9993 ขอเชิญชวนให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็ว